Техническая информация
Здесь вы можете загрузить каталоги, брошюры, руководства, а также другие документы и материалы по продуктам и решениям ООО «Бюро Промышленной Автоматизации».
- Свидетельства и сертификаты (3)
- Техническая документация (59)
- Рекламные материалы (0)
- Программное обеспечение (0)
- Обучение (0)
- Каталоги (0)
- Истории успеха (6)
- Информационная статья (4)
- CAD файлы (0)
Техническая информация
Здесь вы можете загрузить каталоги, брошюры, руководства, а также другие документы и материалы по продуктам и решениям ООО «Бюро Промышленной Автоматизации».
- Свидетельства и сертификаты (3)
- Техническая документация (59)
- Рекламные материалы (0)
- Программное обеспечение (0)
- Обучение (0)
- Каталоги (0)
- Истории успеха (6)
- Информационная статья (4)
- CAD файлы (0)
Региональные представительства
Центральный офис компании в г. Москва:115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19, БЦ «ОМЕГА – ПЛАЗА»
Тел.: +7(495)645-7999, e-mail: info@bpa.ru
Сборочное производство, склад, Московская область
140000, МО, г. Люберцы, ул. Красная, д.1, территория завода им.Ухтомского, литера «Ц».
Тел.: +7(495) 565-40-30, e-mail: info@bpa.ru
Обособленные региональные подразделения:
ОРП в г. Нижний Новгород:603137, г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, дом 121Б
Тел.: +7(831)462-64-06, факс: +7(831)466-00-32, e-mail: nn-info@bpa.ru, info@bpa.ru
ОРП по ЮФО, г. Азов:
346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Промышленная, 5, корпус 42.
Тел./ факс: +7(863)425-14-40, e-mail: info@bpa.ru
ОРП в г. Альметьевск, Республика Татарстан:
423450 Татарстан г.Альметьевск , ул.Базовая д.24 оф.301
(8553) 456-139, e-mail: info@bpa.ru
ОРП в г. Уфа, Республика Башкортостан:
450078, Башкортостан, г. Уфа, ул. Ветошникова, 99.
Тел./факс: +7(347) 226-92-93, e-mail: ufa-info@bpa.ru, info@bpa.ru
ОРП г. Оренбург:
460000, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1, Деловой центр ARMADA, корпус B, 3 этаж, оф. 314
Тел./факс: +7(3532) 48-65-45, e-mail: info@bpa.ru
ОРП в г. Омск:
644029, г. Омск, ул. Малунцева, д. 23
Тел./факс: +7(3812)67-28-45, e-mail: omsk-info@bpa.ru, info@bpa.ru
ОРП в г. Саратов:
410022, г. Саратов, ул. Брянская, д. 6
Тел./факс: +7(495) 645-79-99 доб. 350, e-mail: info@bpa.ru
ОРП в г. Великий Новгород
173015, г. Великий Новгород, ул. Нехинская, д.12, ТСЦ "Тетрис", офис 303
Тел./факс: +7(816) 253-50-05, e-mail: info@bpa.ru
Стратегия управления взаимоотношениями
-
Стратегия управления взаимоотношениями с Клиентами БПА
Страница на стадии наполнения -
Удовлетворенность клиентов БПА
Измерение удовлетворенности потребителей- оцениваются основные направления деятельности компании БПА от обработки заказа до сервисного обслуживания, а также общее управление бизнесом и персоналом. -
Продвижение БПА
Стратегические цели развития взаимодействия с клиентами и маркетинга в БПА: Лояльность отношений с компаниями – действующими заказчиками. Повышение узнаваемости БПА на рынке, усиление PR-активности.
Взаимодействие с партнерами в БПА развивается по следующим направлениям:
- автоматизированная система работы с клиентами CRM - анализ данных по клиентам, адресная программа для маркетинга
маркетинговые инструменты и каналы:
- реклама (СМИ, Интернет, сайты вендоров)
- реконструированный сайт, ориентированный на заказчиков
- новый подход к презентационным материалам
- развернутый и доступный каталог решений компании
- пресс-релизы
- специализированные выставки, семинары, конференции
- директ-мэйл (информирование о новинках компании БПА, вендоров и др.)
- производство-Online (трансляция процесса сборки заказа онлайн)
- партнерская программа / клуб почетных заказчиков
- совместные мероприятия с вендорами
- обратная связь в виде претензий и рекламаций, отзывов и благодарностей
- изучение специальных требований и запросов, с которыми обращается заказчик в компанию
- измерение удовлетворенности потребителей- оцениваются основные направления деятельности компании БПА от обработки заказа до сервисного обслуживания, а также общее управление бизнесом и персоналом.
Техническая информация
Здесь вы можете загрузить каталоги, брошюры, руководства, а также другие документы и материалы по продуктам и решениям ООО «Бюро Промышленной Автоматизации».
Центр технической поддержки клиентов
Центр технической поддержки клиентов - это точка доступа к компании для решения технических вопросов по проектам, реализованным БПА.
Клиенту не нужно тратить время на поиск сотрудника компании, который мог бы ответить на его вопрос.
Каждое обращение регистрируется, запрос обрабатывается и направляется ответ заказчику.
Служба технической поддержки клиентов – решение задач любого уровня сложности.